Sua empresa, que trabalha com vendas online, está com um problema na rede de internet. É seu servidor que cai direto, é a internet que fica lenta e são computadores que são mais lentos do que carro antigo com duas marchas.
Como o seu negócio depende desta tecnologia para diversas atividades, estes problemas de última hora precisam ser sanados o mais rápido possível.
Quais são as suas alternativas?
Opção A: contar com uma equipe própria de TI para “apagar incêndios”
Opção B: chamar serviços de um prestador de serviços
Opção C: ter o suporte terceirizado para trazer soluções quando necessário
Opção A: ter uma equipe própria
Teoricamente, seria a melhor opção. Aparentemente, pois na rotina, este é um gasto extra que nem sempre vai ajudar. Imagine que o responsável pela TI esteja de férias e em um belo dia, tudo deu errado. Com o chefe do setor viajando, incomunicável, você recorre aos demais colaboradores do setor mas, olha que interessante: um deles faltou neste dia e o outro não sabe como resolver tal demanda. Neste exato momento, a sua empresa está vulnerável, sem capacidade de reação para solucionar o problema e perdendo muitos negócios.
Opção B: chamar serviços de um prestador de serviços
Por acaso já tentou fazer um orçamento de última hora com um prestador de serviços? Vai custar caro e normalmente demorar tanto para responder que quando chegar até sua empresa já encontra outros problemas. Ah, e tem o fator disponibilidade, pois este técnico pode estar em um “outro serviço” que vai consumir a tarde toda.
Opção C: ter o suporte terceirizado para trazer soluções quando necessário
A terceirização profissional é a única opção confiável. O objetivo da terceirização é melhorar a eficiência, reduzir custos ou acessar conhecimentos especializados quando mais se faz necessário. Ter um contrato de terceirização maduro e bem desenvolvido é, essencialmente, a criação de uma parceria de negócios que vai te ajudar quando mais precisar.
A terceirização evita o processo demorado de contratação e treinamento de novos funcionários, permite o crescimento do seu negócio e traz soluções imediatas sem custos adicionais ou perda de tempo.
Empresas já adotaram a terceirização
Algumas das razões pelas quais terceirizar as funções de RH é uma ótima ideia são:
– As empresas reduzem seus custos enquanto se concentram em seus negócios principais e nas funções voltadas para o cliente. Estudos mostraram que empresas tendem a economizar mais de 20% das despesas regulares em comparação com manter todas as funções de recursos humanos internamente.
– Os especialistas de RH geralmente têm acesso a um volume enorme de candidatos em uma escala que a sua empresa não conseguiria alcançar! O olhar atento da terceirização descobre talentos que se candidataram para outra empresa, mas que se encaixam perfeitamente na vaga disponível.
– Redução de riscos de uma contratação equivocada. As leis trabalhistas mudam com frequência e estar atualizado sobre as leis e regulamentos que afetam significativamente as regras de contratação é o cotidiano de uma empresa de RH.
Ao terceirizar, a empresa passa a contar com:
– Conhecimento especializado
– Equipe profissionalizada
– Processos baseados em técnicas para conseguir o melhor candidato para a vaga
– Otimização de tempo de mobilização
– Contratações adequadas e mais efetivas
– Melhora nas chances de manter um posto preenchido por mais tempo
– Retenção de talentos, cada vez mais difícil de serem encontrados
– Otimização da gestão para outras atividades, como marketing e vendas
– Melhor ambiente de trabalho gerado por colaboradores selecionados de acordo com o perfil da empresa.
